NyhedsbrevPriser og levering
CEWE FOTOBOG - Lav din egen personlige fotobog - gratis bestillingssoftware - enkel og nem brugerflade
Kundeservice og hotline
Mandag til fredag: kl. 08.30-22.00
Lørdag: kl. 09.00-22.00
Søndag: kl. 09.00-24.00
Ring gerne til os på: +45 70 26 00 01

Kundeservice og hotline
Mandag til fredag: kl. 08.30-22.00
Lørdag: kl. 09.00-22.00
Søndag: kl. 09.00-24.00
Ring gerne til os på: +45 70 26 00 01
100% tilfredshedsgaranti

100% tilfredshedsgaranti

Det vigtigste for os er, at du er tilfreds med dine CEWE fotoprodukter. Vi garanterer dig den højeste kvalitet og service – til enhver tid. Vores kundeservice står til rådighed ved alle henvendelser vedrørende din bestilling.

100% tilfredshedsgaranti gælder på følgende CEWE fotoprodukter:

  • CEWE FOTOBOG
  • CEWE VÆGBILLEDER
  • CEWE CARDS
  • CEWE KALENDER

Kære kunde

Skulle du på et tidspunkt ikke være tilfreds, så kontakt os inden for tre uger efter modtagelsen af dit CEWE fotoprodukt. Fortæl os hvorfor du ikke er tilfreds, og vi finder sammen den løsning, der passer dig bedst. Vi fremstiller din ordre gratis eller tilbagebetaler købsprisen – mod returnering af det reklamerede fotoprodukt!

Hvornår indtræffer et tilfælde med tilfredshedsgaranti?

Vi garanterer dig et perfekt CEWE fotoprodukt af højeste kvalitet. Hvis du på trods af passende håndtering inden for tre uger efter modtagelsen opdager en grund til at være utilfreds, producerer vi din ordre på ny eller tilbagebetaler købsprisen. Tilfredshedsgarantien gælder ved køb af op til 3 CEWE fotoprodukter. Bestiller du flere end 3 CEWE fotoprodukter anbefaler vi, at man bestiller et prøveeksemplar først.

Hvilke mulige former for returforsendelser findes der?

Hvis du har modtaget dit CEWE fotoprodukt pr. post og ikke er fuldkommen tilfreds, kontakt os da pr. mail. Vi oplyser dig returadresse og sagsnummer. Efter at vi har modtaget din retursending, foretager vi en vurdering med henblik på nyfremstilling, eller vi tilbagebetaler købsprisen - alt efter dit ønske.
Hvis du har afhentet dit CEWE fotoprodukt i en forretning og ikke er fuldkommen tilfreds, så returnér venligst din ordre til personalet i den samme filial, som du afhentede fotobogen i. Efter at vi har modtaget din retursending fra forretningen, producerer vi ordren på ny, eller købsprisen tilbagebetales - alt efter dit ønske. Ønsker du en nyfremstilling af dit CEWE fotoprodukt vil den efter kort tid ligge klar til afhentning i forretningen. I tilfældet af at du ønsker at få tilbagebetalt købsprisen, foregår dette i den pågældende forretning.

Hvor lang tid gælder tilfredshedsgarantien?

Inden for tre uger efter modtagelsen af dit CEWE fotoprodukt har du mulighed for at returnere fotoproduktet og meddele os, hvorfor du ikke er fuldkommen tilfreds hermed. Husk at meddele os dit ordrenr.

Dine ufravigelige rettigheder efter loven berøres ikke af garantien.

Kontaktmuligheder

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice pr. mail.